ネット回線を選ぶ際、多くの人が悩むのが「口コミや評判の真偽」。料金や速度、エリア対応の不安もあるかもしれません。
auひかりはあんまり良くないんでしょ？
悪い評判も聞くけど、実際はどうなんだろう？
この記事では、auひかりの 特徴・口コミ評判・料金プラン・メリットとデメリット を初心者にもわかりやすく解説します。
読めば、auひかりがあなたに最適な選択肢かどうかが明確になります！
-
auひかりの特徴を徹底解説！
独自回線による安定した高速通信や、auスマートバリューを活用した料金割引の仕組みを初心者にもわかりやすく説明します。 - 評判の真相に迫る！
「通信速度が安定している」「エリアが狭い」など、口コミでよく聞く良い評判・悪い評判の理由と、その対策を具体的に解説します。 - 料金プランを比較！
長期契約でお得な「ずっとギガ得プラン」や柔軟性のある「ギガ得プラン」の違いをわかりやすく整理。適したプランが見つかります。 - 提供エリアの確認方法もバッチリ！
エリア確認の重要性と、地方エリア拡大の最新情報も掲載。過去に「エリア外」だった方も一度チェックする価値があります。 - 初心者でも失敗しない契約ガイド！
初めて光回線を選ぶ方に向け、プロバイダの選び方や解約時の注意点も網羅。安心して契約を検討できます。
まずはこちらをチェック！
| おすすめな方🙆 | おすすめできない方🙅♂️ |
|---|---|
| ・高速で安定した通信環境を求める方 ・ゲームや動画視聴を頻繁に行う方 ・auやUQ mobileスマホを利用している方 | ・提供エリア外（地方・山間部など）にお住まいの方 ・他社回線の料金や特典が自分に合っている方 |
auひかりが向いている方、そうでない方を簡単に整理しましたが、実際の特徴やサービス内容を詳しく知ることで、より納得感のある判断ができます。
ここからは、auひかりの基本情報と魅力について、初心者でもわかるように解説していきます。
NURO光 / キャッシュバックキャンペーン
キャンペーン内容
- 【戸建て】最大85,000円キャッシュバック！
- 【マンション】最大55,000円キャッシュバック！
- 基本工事費 44,000円が実質無料
- NUROモバイル同時契約で最大14,000円還元
- 設定サポート1回無料＆最大2か月お試し可能
- 本記事はPRを含みます
当サイトはアフィリエイトプログラムを利用して商品の紹介を行っております。当サイトを経由しサービスのお申込みや商人の購入があった場合には提供企業から報酬を受け取る場合がありますがこれは当サイト内の各サービスの紹介や評価ランキングに影響を及ぼすものではございません。最新の情報については必ず公式サイトをご確認ください
auひかりの特徴と概要
auひかりとは？
(画像引用:auひかり公式HP)
auひかりは、KDDIが提供するインターネット回線サービスです。
最大の特徴は、独自の回線を利用していること。これにより、他社が使うフレッツ光回線に比べて混雑が少なく、安定した高速通信が期待できます。
- 最大通信速度: 上り・下りともに1Gbps（最大10Gbpsのプランもあり）
- 提供元: KDDI（信頼性の高い大手通信企業）
auひかり以外の関連サービスもチェック！
auひかりと同じKDDIグループが展開する UQコミュニケーションズ 等のサービスも、利用シーンに応じた選択肢としておすすめです。それぞれの特徴を理解して、自分に合った通信環境を見つけましょう。
- auホームルーター: 工事不要のホームルーター。(auホームルーターの公式ページ)
- UQ WiMAX: モバイルルーターで外出先でも高速通信。(UQ WiMAXの公式ページ)
- UQ mobile: コスパ重視のスマホプラン(UQ mobileの公式ページ)
- povo: au回線の格安スマホプラン(povoの公式ページ)
提供エリアについての注意
(画像引用:KDDI正規販売代理店フルコミット（株）)
auひかりは、都市部を中心に提供されているインターネット回線サービスです。大都市圏では広範囲に対応していますが、地方や山間部ではサービス提供エリア外となる場合もあります。そのため、契約前には必ずエリア確認が必要です。
エリアの変化に注目！以前は対象外だった地域も今は利用可能？
近年、auひかりの提供エリアは順次拡大されています。以前はサービス提供エリアでなかった地域でも、現在は対応可能になっているケースがあります。そのため、過去に「エリア外」と判定された方も、もう一度確認する価値があります。
(確認はこちらから)
auひかりのメリットとデメリット
auひかりのメリット・デメリットをまとめました。
この後にそれぞれについて詳しく解説しておりますので是非気になる部分だけでもチェックしてみでください。
| メリット🙆 | デメリット🙅♂️ |
|---|---|
| ・高速で安定した通信速度 ・auスマートバリューでスマホ料金が割引 ・初期費用や工事費がキャンペーンで実質無料 | ・提供エリアが限定的 ・解約費用が高額になる可能性がある |
料金プランとプロバイダ
料金プラン -ホーム1ギガ-
ホーム1ギガは主に戸建向けプランで、もっとも一般的なプランです。
| ずっとギガ得プラン | ギガ得プラン | |
|---|---|---|
| 契約期間 | 3年間 (自動更新) | ２年間 (自動更新) |
| 月額料金 | 1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目以降:5,390円 キャンペーン適用で3カ月間0円！ | 5,720円 |
| 初月の料金 | 日割り計算 | |
| 初期費用(工事費含) | 41,250円 キャンペーン適用で実質無料！ | |
| スマホセット割 | auスマホ料金：最大1,100円/月 割引 | |
| 新規登録料 | 3,300円 | |
| 解約違約金 | 4,730円 | 4,460円 |
| 支払方法 | クレジットカード、口座振替 | |
| 提供会社 | KDDI株式会社 | |
auひかりのホーム1ギガプランには、長期契約で月額料金がお得になる「ずっとギガ得プラン」と、契約期間が短く柔軟性のある「ギガ得プラン」の2種類があります。
ずっとギガ得プラン は、契約期間が経過するごとに月額料金が安くなり、3年目以降は5,390円と最もお得に利用できます。長期的に利用を続ける予定がある方におすすめです。
ギガ得プラン は2年間の契約期間で、ずっとギガ得プランよりも月額料金はやや高いものの（5,720円）、契約期間が短いため、転勤や引っ越しが多い方や長期契約を避けたい方に適しています。解約違約金も4,460円と抑えられており、柔軟な契約ができる点が魅力です。
どちらのプランも工事費はキャンペーン適用で実質無料となり、初期費用を大幅に軽減できるため、初めての光回線導入にも最適です。それぞれのライフスタイルや利用期間に応じて、最適なプランを選ぶことができます。
まずは公式サイトで、提供エリアや料金プランの詳細を確認して、あなたに最適なプランを見つけてみてください！
5ギガプラン・10ギガプラン・マンションプランについて
5ギガプラン・10ギガプラン
主に戸建て向けの高速プラン:
5ギガプランや10ギガプランは、1ギガでは物足りないと感じるヘビーユーザーや、大容量通信を頻繁に行う家庭に適したプランです。
例えば、家族全員で4K動画を同時視聴したり、オンラインゲームやリモートワークを同時に快適に行いたい場合に効果を発揮します。
ポイント:
- 最大10Gbpsの超高速通信で、ストレスなくインターネットを楽しめます。
- エリアが限定されているため、契約前に提供状況を必ず確認してください。
マンションプラン
集合住宅向けのプラン:
マンションプランは、集合住宅に特化したサービスで、基本的にマンション全体で導入される設備に基づいて提供されます。したがって、住人が個別に自由なプランを選べるわけではなく、建物の契約状況に応じたプランが自動的に適用されます。
注意点:
他の住人と回線を共有する特性上、時間帯によって通信速度が低下する可能性があります。通信速度を重視する場合、契約前に管理会社や設備状況を確認することをおすすめします。
補足: マンションプランの詳細（料金や速度）は、住んでいる物件の設備等によって異なるため、個別に確認する必要があります。
- 1ギガプランが基本: ほとんどの利用者にとって1ギガプランが標準で、費用対効果が高い選択肢です。
- 高速通信を求める場合: 戸建てでは5ギガ・10ギガプランが利用可能。大容量通信や同時利用が多い場合に適しています。
- マンションプラン: 集合住宅の設備に基づくプランで、住人個人の選択肢は限られています。建物全体で決められた環境に対応する形となります。
プロバイダ比較
auひかりのプロバイダは基本「au one net」
auひかりの新規契約では、プロバイダは基本的に au one net と一体契約となります。au one netはKDDIが直接提供するプロバイダで、信頼性が高く、サポート体制も充実しているため、安心して利用できます。
- 特長:
- au公式のサポートを受けられる。
- シンプルな料金体系でわかりやすい。
- 初心者にも使いやすいサービス設計。
既存のプロバイダ契約を引き継げる
すでに他のプロバイダで契約中の場合、対応しているプロバイダであればそのまま利用を継続することも可能です。以下はauひかりで利用できる主なプロバイダの一覧です。
(画像引用:auひかり公式HP)
- 対応プロバイダ一覧:
対応プロバイダを利用することで、設定変更やアドレスの移行をせずにそのまま使える利便性があります。ただし、対応可否やプランは各プロバイダによって異なるため、詳細は確認が必要です。
プロバイダからの申し込みも可能
プロバイダにこだわりがある方や、特定のプロバイダのキャンペーンや特典を重視したい方は、プロバイダ側から auひかりの申し込み を検討するのも一つの方法です。以下のプロバイダは一例ですが、auひかりを直接申し込む窓口を提供しており、それぞれ独自の特典や割引が用意されています。
- So-net: 高額キャッシュバックや無料セキュリティソフト。
- BIGLOBE: 初心者向けサポートと豊富な割引プラン。
- DTI: 月額料金の割引キャンペーンが魅力。
この方法を利用することで、特典を最大限活用しつつ、自分の希望に沿ったサービスを選べる利点があります。
プロバイダ選びのポイント
新規契約の場合: au one netでの契約が基本となるため、手間が少なく初心者におすすめです。
特典重視の場合: プロバイダ側の窓口で申し込むことで、キャッシュバックや割引キャンペーンを活用可能です。
最大キャッシュバックを確実に受け取るなら今がチャンス！
au光を始めるなら、今が絶好のタイミングです。
公式サイトや信頼できる大手代理店では、
期間限定で最大115,000円のキャッシュバックなどが実施されています。
この特典は工事費無料キャンペーンなど他の特典とも併用可能な場合が多く、初期費用を抑えながら快適なインターネット環境を整えられる絶好の機会となっています。
このキャンペーンで始めれば、もっとお得にインターネット環境を整えられます。
他の光回線との比較
比較表
| 比較項目 | 提供地域 | 通信速度(最大) | 月額料金(税込) | スマホセット割 |
|---|---|---|---|---|
| auひかり (ホーム1ギガ：ずっとギガ得プラン 3年プラン) | 一部地域限定 | 1Gbps | 1年目:5,610円 2年目:5,500円 3年目以降:5,390円 キャンペーン適用で3カ月間0円！ | あり |
| 楽天ひかり (光ネクスト ギガライン 2年プラン) | 全国(一部地域除く) | 1Gbps | 5,280円 | なし |
| ドコモ光 (戸建・1ギガタイプA・C 2年プラン) | 全国(一部地域除く) | 1Gbps | 5,720円 | あり |
| SoftBank光 (戸建・1ギガ 2年プラン) | 全国(一部地域除く) | 1Gbps | 5,720円 | あり |
| フレッツ光 (光ネクスト 1ギガ 2年プラン) | 全国(一部地域除く) | 1Gbps | 5,940円＋別途プロバイダ料金 西日本のみ:光はじめ割で最大2年間3,590円！ | なし |
どれを選ぶべき？
光回線を選ぶ際には、以下のポイントを基準にするのがオススメです。
提供エリアで選ぶ
- auひかりは一部地域限定のため、提供エリア外の場合は他の回線を選ぶ必要があります。
- 楽天ひかり、ドコモ光、SoftBank光、フレッツ光は全国対応（一部地域除く）のため、広範囲で利用可能です。
スマホのキャリアとセット割で選ぶ
スマホとのセット割がある光回線を選ぶと、毎月の通信費を節約できます。
- auユーザー → auひかり（「auスマートバリュー」で割引）
- ドコモユーザー → ドコモ光（「ドコモ光セット割」で割引）
- SoftBankユーザー → SoftBank光（「おうち割 光セット」で割引）
通信安定性で選ぶ
同じ1ギガプランを契約しても、実際の通信速度や安定性は環境によって異なります。
- auひかりは独自回線を使用しており、混雑が少なく安定しやすい。
- フレッツ光・ドコモ光・SoftBank光・楽天ひかりは「光コラボ」と呼ばれるNTTの回線を利用しているため、地域や時間帯によって速度の影響を受けやすい。
工事不要の回線を選ぶ
- 現在フレッツ光を利用中の場合 → ドコモ光・SoftBank光・楽天ひかりなら転用で工事不要。
※auひかりは独自回線のため、基本的に新規開通工事が必要。工事が不要となるのは過去にauひかりの開通工事をして、撤去工事を行っていない方のみです。
まずは提供エリアや現在利用しているスマホとの相性を確認し、自分の生活スタイルに合った光回線を選びましょう！
割引と最新キャンペーン情報
初期費用相当額割引
初期費用相当額(ネット開通工事含む)の41,250円が実質無料となる特典です。
ただし条件としてauひかりのネット＋電話を申し込みした場合に限ります。
(ですので、この41,250円にはネット開通工事のほか電話回線の工事も含まれています。)
ただ、電話の利用は全く考えていない、必要ないという方にとってはかなり痛い支出になりますね・・・
スマホセット割
auスマートバリューでさらにお得
(画像引用:auひかり公式HP)
auひかりとauスマホをセットで契約すると、月額料金が最大1,100円（税込）割引されます。家族全員のスマホ料金が割引対象となるため、大幅な節約が可能です。
UQ mobile自宅セット割
(画像引用:auひかり公式HP)
UQ mobileユーザーも「自宅セット割」を利用することで、月額料金が最大1,100円（税込）割引されます。
auひかりの評判（良い評判・悪い評判）
良い評判 -速いしお得！-
(引用:X(旧Twitter))
(引用:X(旧Twitter))
auひかりは独自回線を使用しているため、特に混雑しにくいのが特徴です。これにより、ゲームや動画ストリーミングを楽しむユーザーから高い評価を得ています。
また、auスマートバリューを活用することで、auスマホやUQ mobileの料金が毎月最大1,100円割引されます。スマホとセットで利用する人にとって、通信コストを大幅に抑える大きなメリットです。
速さに関して評価する口コミは特に多く見られました。ゲームや動画を存分に楽しみたい人にもピッタリですね！
悪い評判 -エリア対応していない-
(引用:X(旧Twitter))
auひかりは都市部を中心に提供されていますが、NTTフレッツ光に比べると対応エリアが限定的です。地方や山間部では利用できない場合があるため、契約前のエリア確認が重要です。
エリアのほか、マンションも対応しているか確認が必要。そのあたりをクリアできれば安心して使えそうですね！
評判の総括
auひかりの口コミでは、独自回線による安定した通信速度や、スマートバリューの割引特典が大きく評価されています。一方で、マンションタイプの速度低下や対応エリアの狭さといったデメリットも指摘されています。
これらの悪い評判については、エリア確認や契約プランの選定をしっかり行うことで多くの問題を回避できます。
結論: auひかりは、都市部で高速かつ安定したインターネット環境を求める方や、auスマホとのセット利用を考えている方に特におすすめの光回線サービスです。
申し込み手順
開通までの流れ
- お申し込み
- お申し込み受付
- 工事日の決定
- 「ご利用開始のご案内」と機器のお届け
- 光回線工事
- 宅内機器の接続
- ご利用開始
申し込み手順の詳細
お申し込み
まず、auひかりの提供エリアを確認し、料金シミュレーションを行った上で、お申し込みを行います。お申し込みは、公式サイトの提供エリア確認ページから可能です。
お申し込み受付
KDDIにてお申し込み内容を確認し、事前調査を行います。必要に応じて、お客様へご連絡する場合がありますが、この際の立ち会いは不要です。ご利用のプロバイダによっては、お申し込み後、1週間～10日程度で別途必要書類が届くことがあります。
工事日の決定
事前調査完了後、工事の予約が可能になりましたら、SMSにてお知らせいたします。My auにログインし、ご都合の良い工事日を予約してください。お申し込み状況によっては、お電話でのご連絡となる場合もあります。土日祝日に工事を希望される場合、別途3,300円（税込）の費用がかかります。
「ご利用開始のご案内」と機器のお届け
工事日が決定すると、KDDIから「ご利用開始のご案内」と、宅内に設置する機器（ホームゲートウェイなど）が送付されます。これらは工事日までにお手元に届きます。
光回線工事
お客様のご自宅に光ファイバーを引き込み、光コンセントを設置します。この工事にはお客様の立ち会いが必要です。工事内容の詳細については、公式サイトの工事内容ページをご参照ください。
宅内機器の接続
工事完了後、お客様ご自身で宅内機器の接続と設定を行います。設定方法については、プロバイダ別のサポートページをご確認ください。ご自身での設定が難しい場合、専門スタッフが訪問して設定をサポートする「かけつけ設定サポート」サービスもご利用いただけます。
ご利用開始
以上の手順を経て、auひかりのサービスをご利用いただけます。お申し込みからご利用開始までの期間は、通常1～2カ月程度ですが、一部エリアではお申し込みが集中しており、さらにお時間をいただく場合があります。また、現在の電話番号を継続してご利用される場合、ネットサービスご利用開始の約1週間後に電話サービスが利用可能となります。
解約に関する注意点
解約の流れ
- 解約の申し込み
- 解約日の確認
- 解約費用の確認
- 機器の返却
- 最終料金の支払い
(問い合わせ先:契約した窓口または公式サイト)
解約時の費用
auひかりを解約する際には、以下の費用が発生する可能性があります。
解約時の注意事項
解約時には必ず更新月を確認してください。更新月に解約すれば違約金を回避できます。
工事費の残債や撤去費用については、解約前に詳細を確認し、費用の負担を把握しておくことをおすすめします。
解約手続きは、KDDIの公式窓口や契約したプロバイダで行います。
解約時のアドバイス
解約を検討している場合は、まず以下の点を確認しましょう。
更新月を逃すと違約金が発生するから、しっかり確認してね！引っ越しでもエリア内なら移行できるかもしれないから、まずは相談してみよう！
FAQセクション
- Qauひかりの速度が遅い場合の対策は？
- A
プロバイダやルーターの変更で改善が期待できます。
- Qauひかりのおすすめプロバイダは？
- A
ゲーム重視なら：So-net
セキュリティを重視なら：BIGLOBEがおすすめです。
まとめ
auひかりは、以下のような方に最適な光回線サービスです。
- 高速で安定した通信環境を求める方
- auスマホやUQ mobileを利用していて、セット割を活用したい方
- 都市部にお住まいの方
まずは提供エリアを確認して、キャンペーンを活用したお得なプランをチェックしてみましょう！
